Comunicação Assertiva no Atendimento aos Clientes/Pacientes Hospitalares
Descrição: Todo Ser Humano preza por ser bem atendido, principalmente nos momentos de dor, de medo e de insegurança. Não há como pensarmos em um atendimento de qualidade no ambiente hospitalar sem pensarmos em uma comunicação assertiva, que traga segurança ao cliente/paciente e a seus familiares, desde a chegada ao hospital se estendendo a todos os seus setores. Esse curso visa dar suporte a todos os profissionais do hospital para que possam desenvolver uma comunicação de qualidade. Público Alvo: Profissionais de Saúde, Administrativos e Operacionais que atuam ou atuarão em Hospitais e Clínicas. Modalidade:
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